황당하게 모델 사진이랑 실제 제품이랑 영 딴판이네요 어깨 선부터 전체적인 핏까지 아예 딴 제품이 왔는데... REVIEW - '어필링 - 모던앤시크 직수입 여성의류
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제목 황당하게 모델 사진이랑 실제 제품이랑 영 딴판이네요 어깨 선부터 전체적인 핏까지 아예 딴 제품이 왔는데...
작성자 김경**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-15
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  • 조회수 100

안녕하세요 고객님

저희 네이버페이로 구매하신 후 작성하신 리뷰라 연락처 확인이 어려워 유선연락 드리지 못해 문의글 답글로 답변드립니다. 

우선, 동일공급처에서 원단 및 디자인이 변경된 것을 미처 확인하지 못해 이런일이 생긴 것 같아 너무 죄송하다는 말씀 드립니다.

해당 문제 확인 후 상세페이지에 변경된 디자인 기재 후 수정 및 상품판매중단처리를 했지만, 

이런 경우가 처음이라 저희도 당황한 나머지 처리가 미흡하여

기존 구매고객께서 받으신 상품이 정상상품이 맞는지 문제가 있는 상품인지 확인하지 못해 빠른 처리가 되지 못했습니다. 

거듭 죄송하다는 말씀드리며 전혀다른 상품을 받아보신 것이라 택을 제거하셨더라도 환불처리 도와드릴 수 있으니 저희 고객센터로 전화 연락부탁드립니다. 

다시한번 정말 죄송합니다. 


[ Original Message ]

황당하게 모델 사진이랑 실제 제품이랑 영 딴판이네요 어깨 선부터 전체적인 핏까지 아예 딴 제품이 왔는데요? 기다렸던 제품이고 이런적이 한번도 없었어서 바로 택을 떼버려서 환불도 못하고 걍 돈 버렸다 생각하고 안입을 예정입니다 루즈하고 프렌치 갬성의 레더코트를 바란건데 걍 어깨 라인 딱 잡혀있고 가죽도 애매뻣뻣한 아줌마 코트같은게 와버렸네요 아무리 해외제작이라 하더라도 국내에서 검수는 하셨을텐데, 황당합니다.



(2021-02-09 13:27:18 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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2088 황당하게 모델 사진이랑 실제 제품이랑 영 딴판이네요 어깨 선부터 전체적인 핏까지 아예 딴 제품이 왔는데... HIT파일첨부 네이**** 2021-02-10 190
2108    답변 황당하게 모델 사진이랑 실제 제품이랑 영 딴판이네요 어깨 선부터 전체적인 핏까지 아예 딴 제품이 왔는데... HIT 김경**** 2021-02-15 100

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